昆士蘭大學(xué) | “男孩就是男孩”:為什么消費者不因“洗綠”謊言而懲罰大污染企業(yè)
指南者留學(xué)
2023-01-10 20:50:59
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<p>恥辱對企業(yè)來說是一個可怕的負擔(dān)。但如果對一些公司來說,污名是一種資產(chǎn)呢?</p>
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<p>這就是我和一個國際研究團隊在《管理研究雜志》(Journal of Management Studies)上發(fā)表的一篇新論文中著手調(diào)查的問題。</p>
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<p>我們調(diào)查了世界各地的消費者對石油和天然氣等被污名化行業(yè)的公司的反應(yīng),這些公司被發(fā)現(xiàn)“洗綠”,這意味著他們聲稱為環(huán)境做的比實際做的更多。</p>
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<p>我們預(yù)料到市場會懲罰那些“綠色清洗者”,但我們認為它對待那些被視為“骯臟”的公司會有很大不同。</p>
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<p>具體來說,我們認為市場也會更多地懲罰骯臟的公司,就像法官在法庭上審判慣犯一樣;或少懲罰那些骯臟的公司,還有那些用“男孩就是男孩”這樣過時的借口忽視孩子不良行為的父母。</p>
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<p>我們的發(fā)現(xiàn)對“綠色清洗”和更廣泛的意義有著重要的影響。</p>
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<p>我們發(fā)現(xiàn)在一項對47個國家的7365家公司進行了15年跟蹤調(diào)查的研究中,我們發(fā)現(xiàn)消費者會對“綠色清洗”的公司進行經(jīng)濟上的懲罰——但如果這些公司被認為是骯臟的,就不會受到懲罰。</p>
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<p>換句話說,市場對“洗綠”的公司征收了一種稅,除非它們已經(jīng)被視為大污染企業(yè)。</p>
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<p>為了找出為什么被污名化的綠洗者可以免征市場稅,我們進行了后續(xù)實驗。</p>
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<p>閱讀更多:“有毒的掩蓋”:澳大利亞可以從聯(lián)合國關(guān)于綠色清洗的嚴厲報告中吸取6個教訓(xùn)。</p>
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<p>在預(yù)先研究確定哪些行業(yè)最被認為是“骯臟”、“清潔”或“中性”(答案是石油和天然氣、太陽能和風(fēng)能、文具和辦公用品)后,我們向458名消費者提供了一份來自這三個行業(yè)之一的公司的企業(yè)公民報告的聲明。</p>
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<p>在聲明中,該公司宣稱其核心價值觀是誠實、正直和環(huán)境可持續(xù)性。這三份聲明的唯一不同之處在于該公司所處的行業(yè)。</p>
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<p>接下來,我們向消費者展示了一項獨立環(huán)境審計的結(jié)果,該審計要么發(fā)現(xiàn)該公司的行為符合其宣稱的價值觀,要么發(fā)現(xiàn)該公司的行為不符合其宣稱的價值觀(即“洗綠”)。</p>
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<p>結(jié)果顯示,“綠色清洗”對石油和天然氣公司的可信任度的影響要小得多。因此,消費者表示,他們更有可能購買其產(chǎn)品和服務(wù)。</p>
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<p>綜合來看,這兩項研究表明,消費者對骯臟公司的“洗綠”行為抱有“男孩就是男孩”的態(tài)度。他們甚至希望如此。</p>
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<p><strong><span class="h1">為什么這對綠色清洗很重要</span></strong></p>
<p><br />我們的發(fā)現(xiàn)對如何規(guī)范“綠洗”具有重要意義。</p>
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<p>首先,人們通常認為消費者會懲罰環(huán)保主義者,但很難獲得支持這一假設(shè)的數(shù)據(jù)。我們以經(jīng)驗證明這個假設(shè)是正確的。對許多公司來說,“洗綠”會帶來實際的財務(wù)成本。</p>
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<p>其次,我們發(fā)現(xiàn),對于那些被視為骯臟的公司,市場對“洗綠”的懲罰要弱得多。那些指望市場會懲罰石油和天然氣行業(yè)以及其他重污染企業(yè)的“洗綠”行為的人應(yīng)該重新考慮一下。</p>
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<p>第三,我們的研究結(jié)果表明,對“洗綠”采取“零容忍”態(tài)度的政府和國際組織應(yīng)將有限的資源集中在污染產(chǎn)業(yè)上,其余的由市場來處理。</p>
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<p><strong><span class="h1">為什么這關(guān)系更廣泛</span></strong></p>
<p><br />我們在這項研究中發(fā)現(xiàn)的“男孩就是男孩”的態(tài)度很可能在人們對“壞男孩”的錯誤行為做出反應(yīng)的其他領(lǐng)域發(fā)揮作用,包括政治。</p>
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<p>美國前總統(tǒng)唐納德·特朗普就是一個例子。在經(jīng)歷了一個又一個丑聞后,特朗普曾宣稱,他可以在第五大道開槍打死一個人,而不會失去選票。</p>
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<p>閱讀更多:越界:綠色清洗花費了澳大利亞體育的化石燃料贊助商多少錢?</p>
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<p>媒體把他塑造得越可悲——特朗普這個名字的污名就越大——他的不當(dāng)行為對他的傷害似乎就越小。我們的研究提供了新的線索。</p>
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<p>作為消費者和選民,我們需要認識到,“男孩就是男孩”的態(tài)度會導(dǎo)致不良行為。除非我們這樣做,除非我們帶著這種心理偏見進行監(jiān)管,否則我們將繼續(xù)成為問題的一部分。</p>
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<p>注:本文由院校官方新聞直譯,僅供參考,不代表指南者留學(xué)態(tài)度觀點。</p>
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